Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions
Qui sommes-nous ?
Nous sommes des revendeurs de billets de concert. Nous achetons des billets auprès des organisateurs et les revendons à nos clients. Cette activité de revente nous permet de proposer des billets même en cas de rupture de stock officielle, car nous disposons de notre propre stock acquis en amont. Tous nos billets sont authentiques et garantis.
Comment réserver mes billets ?
Sélectionnez votre stade, choisissez une date, sélectionnez vos billets et suivez les étapes de réservation. Vous avez 10 minutes pour compléter votre commande.
Combien de billets puis-je acheter ?
Vous pouvez acheter jusqu'à 8 billets par commande.
Quand recevrai-je mes billets ?
Vous recevrez vos e-tickets par email quelques jours avant l'événement. Les billets seront disponibles uniquement en format e-tickets / m-tickets.
Comment télécharger mes billets ?
Rendez-vous sur la page 'Mes billets' et entrez vos informations (nom, prénom, email) pour accéder à vos billets.
Puis-je annuler ou rembourser mes billets ?
Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente. Veuillez nous contacter pour toute demande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont sécurisés via SSL. Vos données sont protégées et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Vous avez d'autres questions ?
Contactez notre service client pour obtenir de l'aide